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    1. 服務與支持

      SERVICE AND SUPPORT

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      服務與支持
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      服務與支持

      • 分類:服務支持
      • 發布時間:2022-04-21 08:41:28
      • 訪問量:0
      概要:
      概要:
      詳情

        售后服務方面

        1) 公司坐落于山東省淄博市,研發中心坐落于上海市,在全國各大城市等地有辦事處,擁有業內最強大、人數最多的售后服務隊伍。設立接線員24小時專門負責接聽本項目的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等),安排技術員上門保養及維修。

        2) 公司在全國各大城市都設有辦事處,如西南地區的重慶、烏魯木齊、昆明、貴州等,在北京、上海、濟南有分公司或辦事處,能最快速的響應客戶的需求。

        3) 擁有最先進的電能質量監測分析儀。

        4) 公司擁有150名專業的技術員,可以為用戶提供良好的技術服務和配件供應,保證所提供設備的正常運行;

        5) 我公司對供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系:

       ?、佼斣O備出現故障時,我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;

       ?、诋斢脩粜枰牟臅r,我司將在維修響應時間內,派專門的送貨人員送貨上門,以保證機器的正常運行;

       ?、劭蛻舴罩行牡目蛻魧T會定期對用戶進行回訪,了解客戶寶貴建議及意見,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足用戶的需求。

        6) 售后服務體系、維修響應程序:

       ?、俳拥接脩魣笮?

       ?、谠谝幎ǖ臅r間內派維修員到實地進行維修;

       ?、鄯治鼍S修報告,錄入檔案;

       ?、芴峁┯杉夹g員周期性分析客戶設備運轉情況;

       ?、荼pB維護防止故障頻繁發生。

      底部logo

      山東科迪特電力科技有限公司(China.Cordit,以下簡稱“公司”),注冊資金3000萬元,是國內優秀的電能質量整體解決方案提供商,長期與愛普科斯Epcos(坐落于德國慕尼黑) 實行技術研發戰略合作,專注于無功補償、諧波治理、抗晃電等電能質量領域的產品研發、生產、銷售,并提供項目咨詢、測試評估、系統設計和技術支持等服務,為客戶提供安全可靠、綠色節能的顧問式電能質量系統解決方案。

      總部地址:生產地址:中國.山東.淄博.桓臺工業園

      總部電話:0533-8080069

      詢價電話:13573359845

      電子郵箱:cordit@163.com

      版權所有◎山東科迪特電力科技有限公司

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